Kurucu Cuma: Heidi Zak ile ThirdLove'da Büyüme Yılına Geri Bakmak


Bir #ByWomenForWomen şirketi olarak, kadın kurucu dostlarımız tarafından yönetilen markaları kutlamayı seviyoruz. Yeni dizimiz Founder Friday, kendi Heidi Zak'imiz de dahil olmak üzere bu göze çarpan kadınlardan bazılarını tanıma fırsatı!

2018, ThirdLove için oldukça iyi bir yıl oldu. Beş yıl önce bana ThirdLove'un nerede olacağını sormuş olsaydın, bu kadar kısa sürede ne kadar ileri gideceğimizi anlayabileceğimi sanmıyorum. Tüm kurucuların hayalini kurduğu büyümeyi gördük. Yıla kafa yormak için zaman ayırırken, bu ekibin başardığı her şeye şaşırıyorum ve 2019'un neler yapacağını görmek beni heyecanlandırıyor.

Bu mayıs, biz büyüyen ekibimizi taşıdı San Francisco'da yeni bir ofise.Çarpıcı yeni genel merkezimizi inşa etmeye başladığımızda, bazı büyük hedeflerimiz vardı. Ekip çalışmasına ve yaratıcılığa ilham veren, ekibimizin sorunsuz bir şekilde bağlantı kurabileceği ve işbirliği yapabileceği açık ve davetkar bir çalışma alanı yaratmak istedik.

Bu, altı yıl içindeki altıncı ofisimiz (dairemdeki ilk ofisimiz dahil!). ThirdLove o kadar hızlı genişledi ki, her yeni alanı büyütmeye devam ediyoruz. Bir süreliğine yerleşmek için bir yere ihtiyacımız vardı. Ev gibi hissediyor ama daha iyi.


Haziranda, 24 yeni beden ekledik 24/7 Mükemmel Kapsama Sütyenimizde.Ekibimiz bir yıldan fazla bir süredir bu girişim üzerinde çalıştı ve bu sütyenler için bekleme listesinde 1,3 milyondan fazla kadın vardı.

Her zaman ThirdLove’un kadınlara hizmet eden rolünü görmüşümdür. Bunu gerçekten yapabilmemiz için kadınlara seçenekler vermemiz gerekiyordu. Şirketi bana tam olarak uyan bir sütyen bulamadığım için kurdum ve kötü seçeneklere sahip olmaktan bıktım. Yarım fincan bedenleri icat ettik ve toplamda 74 sütyen bedenimiz var, sektör ortalaması olan 30 bedenin çok ötesinde. Önümüzdeki yıl beden teklifimizi ve stil seçeneklerimizi genişletmeyi hedefliyoruz, bu nedenle daha yeni başlıyoruz.


sutyen paketlemenin en iyi yolu

Temmuz ayı itibariyle kapılarımızı açtık. yepyeni müşteri deneyimi ofisi Chico, Kaliforniya'da.Chico ve çevresindeki topluluğu sevdik ve 2017'de 45 Fit Stilistle ilk müşteri deneyimi ofisimizi orada açmayı seçtik. Şimdi 140'ın üzerindeyiz ve büyümeye devam ediyoruz.

Fit Stilistlerimiz, geleneksel olarak tuhaf olan deneyimi rahat ve kişisel hale getirmek için ustalıkla eğitilmiştir. Telefon, sohbet, e-posta veya metin yoluyla sütyen uzmanlığı sağlamak kolay değildir - yine de inanılmaz ekibimiz, kaliteli destek veya hassasiyetten ödün vermeden müşterilerimize günlük olarak hizmet vermeyi başarmaktadır.


Eylül ayında başlattık 'Herkese, Kendine' ilk ulusal kampanyamız.Modası geçmiş konuşma ifadesini kafasına attık. ThirdLove'un başlangıcından beri statükoya meydan okumayı hedefledim, bu yüzden bana göre 'Her biri Kendine Ait' bir kampanyadan daha fazlasını temsil ediyor. Modern kadınları ve başlı başına bir hareketi kutlamaktır.

Tamamen kadın tarafından üretilen kampanyada, hayatın çeşitli alanlarından gerçek kadınlara yer verildi. Kadınların bu marka kampanyasına bakmalarını ve kendilerini tasvir edilen kadınlarda görmelerini istedik, bu nedenle farklı etnik kökenleri, farklı yaş gruplarını ve farklı geçmişleri temsil eden çeşitli kadınları seçtik. Kampanyanın amacı, kadınları temelli, ilişkilendirilebilir ve evrensel olarak anlaşılır bir şekilde temsil etmekti.

Son zamanlarda, süper model ve anne Robyn Lawley ile ortaklık kurduk Victoria's Secret'e, yıllık moda şovlarında daha temsili modeller seçmeleri için meydan okuyan bir dilekçedeBizim için Victoria's Secret Fashion Show, Victoria’s Secret’ın erkeklere pazarlanan ama kadınlara kanatlı olarak satılan dar güzellik fikirlerini temsil ediyordu.

Markanın istek uyandıran tanımı her zaman gerçekçi değildi ve hayal kırıklığı yarattı ve kızlarımızın güzel veya seksi olanın yalnızca bir versiyonu olduğunu öğrenerek büyümelerine izin vermeyi reddettik. Her şeyin zirvesinde bir yazmaya karar verdim The NY Times'da Victoria's Secret'e açık mektup , şirketin Pazarlama Direktörü tarafından yapılan dehşet verici yorumlara sesleniyor ve bir Diğer ilham veren kadınlarla Instagram Canlı tartışma gösterinin yayınlanmasına alternatif olarak.


Bu kesinlikle kapsamlı bir liste değil - bu yıl başardığım için gurur duyduğum pek çok şey var. Ayrıca başlattık şimdiye kadar en çok talep edilen koleksiyonumuz , 4 milyon doların üzerinde sütyen bağışladı. ortak hayır kurumları , ve Chico takım arkadaşlarımızın arkasında toplandı Kuzey Kaliforniya'daki orman yangınlarından etkilenenler.

Tüm bunlar söylenecek olursa, böylesine harika bir ekibe liderlik ettiğim için minnettarım ve 2019'un getireceklerini dört gözle bekliyorum.